CURSO - TALLER LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO
En este curso, aprenderás las técnicas y estrategias más efectivas para liderar y motivar a tu equipo, al mismo tiempo que fomentas la colaboración y la comunicación efectiva entre sus miembros. Descubrirás cómo establecer objetivos claros, tomar decisiones informadas y resolver conflictos de manera eficiente para lograr un desempeño óptimo.
Nuestro equipo de expertos en liderazgo y trabajo en equipo ha diseñado un programa completo, que incluye ejercicios prácticos, dinámicas de grupo y casos reales, para que puedas aplicar lo que aprendas de manera inmediata. Además, nuestro enfoque práctico te permitirá adaptar los conceptos a tus necesidades y circunstancias específicas.
OBJETIVO DEL EVENTO
- Desarrollar habilidades para evaluar y mejorar continuamente el desempeño del equipo y ajustar la estrategia de liderazgo en consecuencia.
- Aprender a establecer objetivos claros y motivar a tu equipo para alcanzarlos de manera efectiva.
- Entender la importancia del trabajo en equipo y cómo fomentar la cooperación y el compromiso de los miembros del equipo.
DIRIGIDO A
Esta capacitación está dirigida a cualquier persona que desee mejorar sus habilidades de liderazgo y trabajo en equipo, ya sea en su ámbito profesional o personal. Este curso es ideal para líderes de equipo, gerentes, supervisores, emprendedores, estudiantes y cualquier persona que tenga un interés en mejorar su capacidad para trabajar con otros de manera efectiva.
PROGRAMA DE ESTUDIO
- Definiciones de conceptos fundamentales.
- Cultura empresarial de servicio al cliente.
- Tipos de clientes y servidores.
- Empatía como herramienta de interrelación.
- Trabajos de equipos e inteligencia emocional.
- Razones de porqué se pierden clientes.
- ¿Qué es el conflicto? - Perspectivas.
- Actitudes frente al conflicto.
- Conflicto generado por expectativas no satisfechas
- Ciclo del conflicto
- Riesgos y oportunidades del conflicto.
- La realidad del conflicto en la empresa.
- Conflicto y emoción.
- Conflicto y comunicación.
- Conflicto y problema.
- Conflicto y confianza.
- Informaciones sobre el conflicto.
- Estrategias de intervención en conflictos.
- Técnicas de respuestas ante el conflicto.
- La negociación.
- Tipos y fases de la negociación.
- Tipos de estrategia.
- La mediación
- Técnicas y habilidades de la mediación
- ¿Qué es la inteligencia emocional?
- Introspección (es lo mismo que autoconocimiento)
- Autocontrol.
- Manejo de emociones
- ¿Cómo tratar miedos e inseguridades? (Autoestima,
- estrés y ansiedad)
- Separar lo laboral de lo personal.
- Empatía y optimismo en ambientes difíciles.
- Estrategias para liderar.
- Liderazgo Situacional.
- El arte de la toma de decisiones.
- Inteligencia emocional para liderar.
- Paradigma: Desempeño o resultados.
- Herramientas del coaching aplicadas al liderazgo.
- Liderazgo de transformación.
Desarrollamos este programa para su empresa en modalidad privada
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DESCRIPCIÓN DEL EVENTO
El programa ha sido diseñado por expertos en liderazgo y trabajo en equipo, y cuenta con una amplia variedad de ejercicios prácticos, dinámicas de grupo y casos reales, lo que te permitirá aplicar lo aprendido en situaciones reales. Además, el enfoque práctico del curso te permitirá adaptar los conceptos a tus necesidades y circunstancias específicas.
En resumen, este curso de liderazgo y trabajo en equipo te proporcionará las habilidades necesarias para liderar y motivar a tu equipo de trabajo, mejorar la colaboración y la comunicación entre sus miembros, establecer objetivos claros, tomar decisiones informadas y resolver conflictos de manera eficiente, lo que se traducirá en un mejor desempeño y productividad del equipo y, en última instancia, de la organización.
Criterios de medición en la gestión
Resolución de problemas de datos
Construcción de indicadores de desempeño
Decisiones basadas en datos de gestión