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Formulación de indicadores de desempeño (KPI)
Conoce y gestiona correctamente los indicadores de desempeño (KPI) de una organización, proyecto u operaciones. En general, los indicadores de gestión son herramientas esenciales para la toma de decisiones, incluso, ayudan a reducir la complejidad del desempeño organizacional a un número pequeño de indicadores claves.
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Imagen profesional y cortesía telefónica
Aplica las reglas de cortesía y buenos modales en tu vida profesional, y hazlo una herramienta para realizar vínculos más fáciles con las personas. Cuanto más se apliquen a los actos diarios, mejor contribuirán al éxito de cada persona.
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Comunicación Escrita
Comunicar correctamente nuestras ideas es necesario, pues las deficiencias ortográficas pueden ser un motivo para ser despedido o no recibir ascensos, dado que, esto afecta directamente la imagen de la persona y de la empresa para la cual labora.
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Community Manager
La gestión de una marca en Internet exige poseer un conjunto de habilidades, técnicas y destrezas que es necesario trabajar para mantener en comunicación y servicio la empresa con el consumidor.
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Microsoft Excel 2019
Básico - Intermedio
Aprende las habilidades básicas e intermedia de esta plataforma de trabajo, teniendo como objetivo optimizar y mejorar sus reportes, cotizaciones, presupuestos, nominas, filtrados, cálculos y operaciones financieras.
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Microsoft Project 2019
Disminuye el tiempo de tus proyectos, visualizando una de programación completa. Además, genera informes integrados que te ayudaran a gestionar a los interesados del proyecto y tomar decisiones más acertadas.
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Elaboración de nominas, TSS Y Prestaciones laborales
Aumenta la productividad de tu organización con la gestión correcta de las nóminas, seguridad social y prestaciones laborales. Conoce los datos del trabajador relacionados con su trabajo, asistencia, retrasos, cálculo de deducciones e impuestos, cotización social y generación periódica de la orden de pago.
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Análisis e interpretación de estados financieros
Obtenga una visión practica sobre los esquemas, análisis e interpretación financiera de una organización con el propósito de solucionar problemas de liquidez, capital y solvencia.
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Comprobantes fiscales, ITBIS y Retenciones
Conoce y gestiona correctamente tus obligaciones formales con los formularios 606,607,608 y 609 ante la dirección general de impuestos internos (DGII). Mejore sus conocimientos partiendo del código tributario, siendo esto clave para entender los lineamientos, aplicarlos y tomar las decisiones relevantes para una adecuada gestión.
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Diseño floral y decoración globos
¡Emprende con la novedad! Crear arreglos florales y de globos para regalos y eventos sociales son mas necesarios cada día. Realiza combinaciones de flores y tendencias 2021. Además, conoce las herramientas y suplidos para trabajar con flores y globos.
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Declaración jurada e Impuestos sobre la renta (ISR)
Conoce los por menores antes de presentar declaraciones juradas anuales de impuestos sobre la renta ante la Dirección General de Impuestos Internos (DGII), a su vez obtenga las herramientas para realizarlas tanto a empresas como a personas físicas.
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Ejecutivo de ventas: El arte de vender
Conoce como captar y retener clientes, entender su comportamiento y cerrar ventas de forma efectiva. Quien se dedica a la venta ya no solo es un vendedor, es un ejecutivo y por tanto, debe elaborar e implementar estrategias que mejoren el proceso de ventas.
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Servicio al cliente
La calidad del servicio en atención al cliente, es hoy un elemento estratégico de competitividad en las empresas, la cual consiste en un factor de diferenciación entre las organizaciones, y clave para fidelizar y captar nuevos clientes a partir de sus necesidades.
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Oratoria eficaz
Conocer y aplicar las técnicas de la oratoria empresarial es sumamente necesario para aquellos que piensan crecer profesionalmente. Es por esa razón, que debes desarrollar habilidades de comunicación efectiva con persuasión, destreza en la expresión, pensamiento crítico, liderazgo y personalidad.
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Microsoft Excel 2016
Básico - Avanzado
Aprenderás las habilidades básicas y intermedia de esta plataforma de trabajo, teniendo como objetivo optimizar y mejorar sus reportes, cotizaciones, presupuestos, nominas, filtrados, cálculos y operaciones financieras.
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Negociación efectiva y cierre de ventas
Conoce y perfecciona las competencias necesarias para lograr el mejor resultado en el momento de enfrentar una negociación, ahorra dinero y tiempo e influye en las decisiones de tus clientes, prospectos y público interno y externo.
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Planificación y organización de eventos
Personas que busquen independizarse y cuenten con poco capital, relacionistas públicos, mercadólogos, decoradores de interiores, empleados independientes y cualquier persona interesada en montaje de eventos
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Liderazgo para gestión de proyectos
El enfoque fundamental de este programa será el Liderazgo Experiencial. Este enfoque refuerza la autonomía de los líderes y las habilidades para construir un futuro procedente con sus equipos y en las organizaciones.
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Diseño gráfico para redes sociales
Diseñar una efectiva campaña de redes sociales no se trata de hacer memes, consejitos e imágenes bonitas para ganar likes, se trata de tener un claro objetivo de saber lo que vas a decir y a quién va dirigida tu comunicación, para entonces diseñar o ilustrar piezas que cumplan esa función.
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Microsoft Excel 2016: Avanzado
Conocer y aplicar las técnicas de la oratoria empresarial es sumamente necesario para aquellos que piensan crecer profesionalmente. Es por esa razón, que debes desarrollar habilidades de comunicación efectiva con persuasión, destreza en la expresión, pensamiento crítico, liderazgo y personalidad.
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