DIPLOMADO GESTIÓN EFECTIVA DE CRÉDITOS Y COBROS
La gestión efectiva de conceder o vender a crédito es fundamental para las empresas, pero mas importante es cobrar las cuentas pendientes para que la empresa pueda mantener su rentabilidad financiera. En este entrenamiento les ofrecemos todas las herramientas necesarias para empoderarte de las cuentas y realizar una gestión extraordinaria en las cobranzas.
Este evento combina teoría y práctica con el participante, donde se induce el debate y análisis de las políticas de créditos y cobros, de manera que pueda manejar las herramientas y conceptos fundamentales de Finanzas para una eficiente gestión de Créditos y Cobros, dentro de la normativa legal, que permita a su empresa lograr los objetivos de rentabilidad.
OBJETIVO DEL EVENTO
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Organizar estratégicamente el proceso de gestión de evaluación de créditos y la gestión de cobros para lograr cobrar efectivamente las cuentas por cobrar.
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Conocer las variables y factores controlables de la política de crédito, así como su aplicación efectiva en diferentes contextos.
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Empoderar a los participantes sobre las carteras por cobrar que manejan, el compromiso que implica un
DIRIGIDO A
Empresarios, ejecutivos, contadores, financieros, administradores de negocios, emprendedores, gerentes y analistas de créditos y cobros de los distintos sectores comerciales, personal de ventas y todo personal dedicado a gestiones de créditos y cobros en cualquier tipo de organización, así como; profesionales de cualquier área interesados en el tema.
PROGRAMA DE ESTUDIO
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Perfil de un líder
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Estilo de liderazgo
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El poder de la comunicación
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Medios de comunicación
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Identicando los interesados
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Habilidades de negociación
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Factores de éxito de una negociación
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Tipos y componentes
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Importancia
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Políticas, objetivos y toma de decisiones
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Lineamientos para la formulación de las políticas
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Como formular una política de crédito
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Investigación de los solicitantes
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Políticas escritas y políticas no escritas
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Análisis mediante ratios:
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- Liquidez
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- Solvencia
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- Gestión
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- Rentabilidad
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Flujo de caja proyectado
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Flujo de caja libre
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Aplicación del VAN y TIR
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Perfil del ejecutivo de recuperación de deuda
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Las 5 “C” de las cobranzas
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El contrato y obligaciones de pago
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Prescripción de la deuda y de su publicación
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Clasificación de los deudores
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Herramientas de las cobranzas
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Técnicas conciliatorias de cobro
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Causas frecuentes que originan el impago
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Documentos legales y gestión judicial
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Administración de la gestión
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Presión y opción del cobro compulsivo
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Herramientas de cobro compulsivos
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Tipos de deudores y acuerdos
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Cuentas incobrables
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Relaciones interpersonales
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Servicio al cliente y comunicación efectiva
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Persuasión y vocabularios
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¿Cómo tratar a los clientes morosos?
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Inteligencia emocional en la gestión
Desarrollamos este programa para su empresa en modalidad privada
Únase a nosotros para hacer de su negocio un mejor lugar.
DESCRIPCIÓN DEL EVENTO
La nómina puede llegar a ser una actividad muy compleja, puesto que deben considerarse muchos cálculos, deducciones, compensaciones y particularidades para esta. Aprende de manera practica todo sobre la gestión de nominas y sus aplicaciones.
Manejo de herramientas SIRLA y TSS
Resolución de contratos con empleados
Deducciones
correctas de salarios
Calculo
de vacaciones y horas extras